如今面对疫情，医疗健康领域反应最快，也是最直接的需求爆发点，而通过医疗小程序可以实现在线问诊，因而医疗企业可以根据自身需求考虑是否开发医疗小程序。

在疫情期间，互联网医疗相关公司，比如阿里健康、腾讯健康、平安好医生、微医、医联、丁香医生等平台都开通了在线义诊，初筛普通感冒和新型肺炎，缓解线下压力，减少交叉感染，也让更多人体验了互联网医疗。

阿里健康数据显示，截至1月30日，在线义诊累计访问用户数超 280 万，医生数量超 1000 名，参加线上义诊的在线医生人均日接诊量超 100 单。

其实这次疫情对医疗行业来说既是挑战也是机遇，因为正是有这个在线问诊的解决方案，互联网医疗企业证明了自己的调配、组织、运营能力，向B端、C端证明了他们的可信度和可应用性。例如，医院信息化企业提高了医院对远程医疗的认知度，既给企业获客引流、教育市场，也让其价值在政府和C端公众面前得到验证，是一次很好的出圈机会。

据数据显示，目前互联网医疗在互联网人群中的渗透率大概在 3% ，与其他服务相比渗透率较低。“之前阻碍行业发展的因素是信任度，现在大家自愿或半自愿去接触互联网医疗，又是义诊，用户体验到了实惠。在用户增长趋缓下，有一部分新用户可以转化。有专业人士认为，这些公司触达了以前他们试图用很大精力想去影响的人群，比做任何广告的效果都大。

因而，医疗行业要不要做医疗小程序？答案当然是肯定的，根据自身的实际业务需求定制自己的医疗小程序，借助医疗小程序为群众提供便利，能够进一步深化互联网医疗，甚至催化远程医疗的尽快普及应用。

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